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濰坊天和柴油機有限公司

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濰坊天和柴油機有限公司配套建議 (水泥罐專用)

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注:①柴油機功率須大于空壓機功率10-15﹪。

       ②蕪湖雙缸空壓機配套提高一功率檔。

售后服務方式、承諾及服務網點:

用戶來函、來電或來訪反饋信息,我們將在12小時內以函電方式答復處理。若需派員到現場處理,省內用戶24小時內到達,省外用戶48小時內到達(偏遠地區除外)。公司現有23名銷售服務顧問遍布全國,A級服務站70家,B級服務站21家。

公司三包服務中心電話:0536—8162386    傳真:0536—8161986

負責人:劉玉杰   手機:13792600289

售后服務解決流程:

用戶出現質量問題→三包服務中心登記、分析,根據情況→下達服務指令:A類事故(嚴重)公司專業人員前往處理。B類事故(一般)維修中心就近處理。C類事故(簡單)電話指導解決或經銷商處理→處理完畢后相關人員填寫服務單→回傳服務中心備案→服務中心回訪用戶→服務中心將情況反饋經銷商。

                                                                                                                                                                                            濰坊天和柴油機有限公司

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